Sáng ngày 17/08/2013 tại văn phòng trụ sở chính, ông Nguyễn Việt Trung – TGĐ Công ty TNHH Minh Phúc đã chính thức trao quyết định bổ nhiệm chức vụ Phó Tổng Giám đốc cho bà Đoàn Thu Trang, hiện đang giữ chức vụ Giám đốc chi nhánh Hà Nội từ 04/10/2010 đến nay. Sự kiện đánh dấu bước tiến mới trong sự tăng trưởng không ngừng của toàn công ty, cả về mặt sử dụng nhân sự lẫn quy mô tổ chức.
Bà Đoàn Thu Trang – nguyên là Giám đốc chi nhánh Hà Nội đã chính thức nhận cương vị Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Minh Phúc với sự hưởng ứng của đại đa số cán bộ nhân viên. Kể từ tháng 11 năm 2004, sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, bà Đoàn Thu Trang gia nhập đội ngũ nhân viên Minh Phúc và liên tục giữa các chức vụ quan trọng như: Trưởng phòng Kỹ thuật, Trưởng khối Vận hành II (quản lý các tổng đài VinaPhone, Viettel, EVN), Giám đốc Vận hành II, Giám đốc chi nhánh Hà Nội và hiện đương chức Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Minh Phúc.
Ngay sau khi được thông qua vị trí này, bà cho biết: “Tôi có phương châm là làm việc phải hết sức mình. Tôi mong rằng trong thời gian tới với cương vị Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc chi nhánh Hà Nội, tôi có thể vận dụng hết khả năng của mình góp phần giúp Minh Phúc giữ vững thương hiệu Nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ Contact Center số 1 tại Việt Nam, cũng như đưa Minh Phúc gia nhập ngành dịch vụ BPO thế giới một cách thuận lợi.”
Với hơn 9 năm kinh nghiệm vận hành tổng đài Call/ Contact Center cho các nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile, v.v. ngay tại công ty Minh Phúc, việc bà Đoàn Thu Trang đảm nhiệm vị trí Phó Tổng Giám đốc sẽ giúp Minh Phúc nâng cao đồng đều chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ở cả 3 miền, tạo tiền đề vững chắc để Minh Phúc thực hiện tốt những cam kết với khách hàng về chất lượng dịch vụ tổng đài trên mọi quy mô và yêu cầu của dự án.
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là nhà cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center, BPO & Mobile VAS hàng đầu Việt Nam. Thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay MP Telecom có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam và là công ty đầu tiên trong lĩnh vực Contact Center tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quốc tế về quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008. Mọi thông tin xin liên hệ qua Email: info@mptelecom.com.vn hoặc Hotline: +84-936-337-486
MPTELECOM.COM.VN
