• Giới thiệu
    • MP Telecom
    • Giá trị cốt lõi
    • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
    • Con người & văn hóa
    • Khách hàng và đối tác
    • Hệ thống chứng chỉ
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
    • Dịch vụ gọi ra Telesale
    • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
    • Hỗ trợ kỹ thuật
    • Thuê ngoài nhập liệu
    • Voice & SMS Brandname
    • Mobilesip & Simbox
  • Giải pháp
    • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
    • GP. MP Contact Center
    • GP. AI Call Center
    • GP. Gọi ra OTC
    • GP. Genesys
  • Tin tức
    • Tin tức MP
    • Tin tức ngành
  • Tuyển Dụng
  • Liên hệ
  • VI: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English
    • Giới thiệu
      • MP Telecom
      • Giá trị cốt lõi
      • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
      • Con người & văn hóa
      • Khách hàng và đối tác
      • Hệ thống chứng chỉ
    • Dịch vụ
      • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
      • Dịch vụ gọi ra Telesale
      • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
      • Hỗ trợ kỹ thuật
      • Thuê ngoài nhập liệu
      • Voice & SMS Brandname
      • Mobilesip & Simbox
    • Giải pháp
      • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
      • GP. MP Contact Center
      • GP. AI Call Center
      • GP. Gọi ra OTC
      • GP. Genesys
    • Tin tức
      • Tin tức MP
      • Tin tức ngành
    • Tuyển Dụng
    • Liên hệ
    • VI: Tiếng Việt
      • Tiếng Việt Tiếng Việt
      • English English
Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
  • Giới thiệu
    • MP Telecom
    • Giá trị cốt lõi
    • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
    • Con người & văn hóa
    • Khách hàng và đối tác
    • Hệ thống chứng chỉ
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
    • Dịch vụ gọi ra Telesale
    • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
    • Hỗ trợ kỹ thuật
    • Thuê ngoài nhập liệu
    • Voice & SMS Brandname
    • Mobilesip & Simbox
  • Giải pháp
    • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
    • GP. MP Contact Center
    • GP. AI Call Center
    • GP. Gọi ra OTC
    • GP. Genesys
  • Tin tức
    • Tin tức MP
    • Tin tức ngành
  • Tuyển Dụng
  • Liên hệ
  • VI: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English

Tin tức ngành

Home > Blog > Tin tức ngành

Trải nghiệm Khách hàng – Khoản Đầu tư Không Ngân hàng nào Có thể Bỏ lỡ

  • 26/12/2022
Trong một thế giới mà khách hàng có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết về cách họ giao dịch với ngân hàng, thì trải nghiệm khách hàng (CX)...
Đọc thêm

5 Dự đoán Trải nghiệm Khách hàng cho Năm 2023

  • 26/12/2022
Năm nay đã được chứng minh là một năm đầy thăng trầm. Từ kỳ vọng ngày càng tăng của người tiêu dùng và nhân viên cho đến lời hứa...
Đọc thêm

Cách Công nghệ Kết nối Có thể Giúp bạn Chăm sóc cho Đội ngũ Nhân viên Y tế của bạn

  • 28/11/2022
Cho dù họ đang phục vụ trong vai trò lâm sàng hay phi lâm sàng, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe (CSSK) đều rất mong...
Đọc thêm

3 Xu hướng Ảnh hưởng đến Trải nghiệm của Bệnh nhân trong Chăm sóc Sức khỏe

  • 28/11/2022
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang chú trọng hơn vào việc chăm sóc hơn bao giờ hết. Họ đang chuyển sang một mô hình...
Đọc thêm

Làm mới chiến lược Email dịch vụ khách hàng của bạn

  • 25/10/2022
Email có thể đã là một phần trong chiến lược contact center của bạn. Nhưng bạn có thực sự tận dụng tối đa kênh này? Khi ngày càng nhiều...
Đọc thêm

Trở lại Kiến thức nền về Phần mềm Call Center

  • 25/10/2022
Gần 3 triệu công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng tồn tại ở Mỹ. Phần mềm call center không dành riêng cho ngành nào cả. Các công...
Đọc thêm

Cắt giảm Chi phí ngành Bảo hiểm Bằng cách Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng

  • 17/10/2022
Khách hàng mua bảo hiểm có thể rời đi vì giá cả, nhưng nhiều khả năng họ sẽ ở lại vì chất lượng dịch vụ. Theo báo cáo của...
Đọc thêm

Tất cả trên Genesys Cloud CX

  • 17/10/2022
Hôm nay, chúng tôi tự hào tuyên bố Genesys Cloud CX ™ là dàn Hợp xướng Trải nghiệm hiện đại và thực tế. Vào tháng 1 năm 2020, tôi...
Đọc thêm

Đừng để một Bot tồi làm Mất đi Trải nghiệm Tuyệt vời của Khách hàng

  • 17/08/2022
Đừng chỉ mua bot; hãy bắt đầu có chiến lược về chúng. Đó là câu trả lời của Jane Hendrick cho câu hỏi: “Đâu là bí quyết khiến khách...
Đọc thêm

3 Cách Hệ thống Tương tác Có thể Cải thiện Phúc lợi của Sinh viên

  • 17/08/2022
Chúng tôi tin tưởng vào các tổ chức giáo dục của mình hơn bao giờ hết để truyền cảm hứng cho những người trẻ tuổi và giúp xây dựng...
Đọc thêm

Điều hướng bài viết

1 2 … 25 Tiếp theo

Tìm kiếm

Bài viết mới

  • Trải nghiệm Khách hàng – Khoản Đầu tư Không Ngân hàng nào Có thể Bỏ lỡ
  • 5 Dự đoán Trải nghiệm Khách hàng cho Năm 2023
  • Cách Công nghệ Kết nối Có thể Giúp bạn Chăm sóc cho Đội ngũ Nhân viên Y tế của bạn
  • 3 Xu hướng Ảnh hưởng đến Trải nghiệm của Bệnh nhân trong Chăm sóc Sức khỏe
  • Làm mới chiến lược Email dịch vụ khách hàng của bạn

Bài viết gần đây

Trải nghiệm Khách hàng – Khoản Đầu tư Không Ngân hàng nào Có thể Bỏ lỡ 26/12/2022
5 Dự đoán Trải nghiệm Khách hàng cho Năm 2023 26/12/2022
Cách Công nghệ Kết nối Có thể Giúp bạn Chăm sóc cho Đội ngũ Nhân viên Y tế của bạn 28/11/2022
3 Xu hướng Ảnh hưởng đến Trải nghiệm của Bệnh nhân trong Chăm sóc Sức khỏe 28/11/2022

Sản phẩm & Dịch vụ MP Telecom

  • Giới thiệu
    • MP Telecom
    • Giá trị cốt lõi
    • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
    • Con người & văn hóa
    • Khách hàng và đối tác
    • Hệ thống chứng chỉ
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
    • Dịch vụ gọi ra Telesale
    • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
    • Hỗ trợ kỹ thuật
    • Thuê ngoài nhập liệu
    • Voice & SMS Brandname
    • Mobilesip & Simbox
  • Giải pháp
    • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
    • GP. MP Contact Center
    • GP. AI Call Center
    • GP. Gọi ra OTC
    • GP. Genesys
  • Tin tức
    • Tin tức MP
    • Tin tức ngành
  • Tuyển Dụng
  • Liên hệ
  • VI: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English

Phản hồi gần đây

  • Xây dựng ý thức cộng đồng cho nhân sự làm việc tại nhà - Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong Contact Center là gì? Doanh nghiệp bạn có cần hệ thống này?
  • Đặt khách hàng và nhân viên của bạn lên hàng đầu trong COVID-19 - Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong Làm việc từ xa giữa dịch Covid-19 với MP Contact Center App
  • Head Office: Tầng 10, tòa SUDICO, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
    Hà Nội: Lô S5-7, đường Triều Khúc, Thanh Trì, Hà Nội.
    Hồ Chí Minh: 54/31 Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
    Đà Nẵng: Số 6 Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng.
  • 1900 585853
  • info@mptelecom.com.vn

Dịch vụ

  • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
  • Dịch vụ Gọi ra Telesales
  • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Thuê ngoài nhập liệu
  • Voice & SMS Brandname
  • Mobilesip & Simbox

Giải pháp

  • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
  • Giải pháp AI Call Center
  • Giải pháp MP Contact Center
  • Giải pháp gọi ra OTC
  • Giải pháp Genesys

2020 All Rights Reserved

  • Trang chủ
  • Dịch vụ
  • Giải pháp
  • Tin tức
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English