Giải quyết phàn nàn của khách hàng 21/11/2012 Khuyến khích khách hàng phàn nàn Sự phàn nàn của khách và tầm quan trọng của việc giải quyết phàn nàn khi bạn bán hàng. Bạn sẽ không tránh khỏi việc sau khi... Đọc thêm