Social CRM – Liên kết điểm để khách hàng hài lòng hơn 24/08/2016 Social CRM là gì? Cho đến tận bây giờ, hoạt động của khách hàng trên các phương tiện xã hội vẫn còn nằm trong một cuốn sách khép lại... Đọc thêm