Blog

Dịch vụ cung ứng nhân sự chất lượng cao, thủ tục nhanh chóng, đơn giản

Dịch vụ cung ứng nhân sự là một trong những dịch vụ được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để giải quyết vấn đề về nhân lực. Với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu cần nguồn lao động chất lượng và chuyên nghiệp ngày càng tăng cao. Nhưng...

479298 giờ trước

8 Bước chăm sóc khách hàng qua điện thoại “đạt chẩn”

479295 giờ trước

Chăm sóc khách hàng đa kênh: Lợi thế và giải pháp toàn diện

478553 giờ trước

Giải pháp chăm sóc khách hàng 24/7 theo cá nhân hóa toàn diện

Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

08/04/2024

Trong xu thế hiện nay, bộ phận chăm sóc khách hàng hay còn gọi là Tổng đài Call Center (Contact Center) sẽ hoạt động hiệu quả hơn, chuyên nghiệp và…

Các công ty thông minh biết gì về việc tích hợp AI

05/04/2024

Danh sách việc cần làm năm 2024 của bạn có bao gồm việc chuyển đổi trải nghiệm khách hàng không? Tất nhiên là có rồi. Bạn là một nhà lãnh…

Chuẩn bị lực lượng lao động Contact Center cho cuộc cách mạng AI của bạn

05/04/2024

Hãy nghe mọi người nói về trí tuệ nhân tạo (AI) và bạn có thể sẽ thấy một hoặc hai - hoặc 50 - tiếng kêu sợ hãi rằng "AI…

Cloud Contact Center (3C) – Giải pháp cho mọi doanh nghiệp

03/04/2024

Trong kỷ nguyên số, khách hàng ngày càng kỳ vọng vào những trải nghiệm liền mạch và dễ dàng với các doanh nghiệp. Tổng đài di động (Cloud Contact Center…