Hiện nay, giải pháp Call center là một trong những công nghệ quan trọng giúp cho các doanh nghiệp tăng cường hiệu quả trong chăm sóc khách hàng. Với...
Hầu hết các nhân viên chăm sóc khách hàng đều thấy không thoải mái khi bị các giám sát viên kèm cặp, bảo ban về kỹ năng xử lý...
Trong dự án lựa chọn công nghệ call center, nhiều công ty vội vàng thông qua các giai đoạn khảo sát quan trọng, sau đó tuỳ tiện chuyển sang...
Gần 3 triệu công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng tồn tại ở Mỹ. Phần mềm call center không dành riêng cho ngành nào cả. Các công...
Hiện nay, công ty Minh Phúc chuyên về dịch vụ và giải pháp Call Center đã và đang cung cấp một dịch vụ viễn thông mới rất tiện lợi...
