Các nhà quản lý Contact Center hiểu rằng quản lý tri thức là một quy trình quan trọng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Quản lý tri thức...
[:ja]紙媒体をデータ化をすることにより資料の保管ならびに検索が簡単に出来るようになります。多種多様な紙媒体(書類、帳票、文書、地図、絵、写真等)のデジタルデータの処理及び加工を対応します。 1.データ入力業務 名刺入力 領収書入力 アンケート入力 名簿入力 申込書入力 ハガキ入力 名種データ収集 商品登録 テープ起こし 納品形代 Microsoft EXCEL (エクセル), ACCESS(アクセス),WORD(ワード),CSV,TXT(テキスト)など様々な形式で納品が可能 その他専用ソフト 2.運用プロセスとサービスレベル 3.堅固な受注体制 大学と専門学校と連携し、スポットで日本語に精通したスタッフを配備可能 365日稼働で、件数変動にも柔軟に対応可能 4.国際認証 2008年11月には ISO9001:2008の認証を取得 品質や納品を確保できるように、作業体制及びプロセスを厳守 2014年 5月には ISO/IEC27001:2005の認証を取得 個人情報保護方針および情報セキュリティ保護方針を遵守・維持し、信頼性が高いサービスを提供 ...
Nhằm đẩy mạnh hoạt động gắn kết 3 miền, thắt chặt tình cảm trong toàn thể công ty. Năm 2013, tổng hội Minh Phúc phát động phong trào cải tiến sáng...
Giảm chi phí đầu tư cho mô hình Contact Center vừa và nhỏ Làm thế nào vừa giảm chi phí đầu tư, vừa tăng hiệu quả hoạt động? Các...