Công thức PACT trong dịch vụ khách hàng 23/03/2011 Trong dịch vụ khách hàng, công thức PACT sẽ làm vừa lòng khách hàng và công ty bạn nhờ đó có ngày một nhiều hơn các khách hàng trung thành. Mặc dù... Đọc thêm