ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống call center 05/04/2018 Trong ngành điện thoại, Phân phối Cuộc gọi Tự động (ACD – Automatic Call Distributor) là một thiết bị hoặc một hệ thống phân phối các cuộc gọi đến... Đọc thêm
