Thu âm cuộc gọi – Tạo lợi thế cạnh tranh 05/03/2023 Việc sử dụng chức năng ghi âm cuộc gọi (call recording) trong contact center không nên trở thành áp lực đối với các điện thoại viên. Hãy để những file... Đọc thêm