• Giới thiệu
    • MP Telecom
    • Giá trị cốt lõi
    • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
    • Con người & văn hóa
    • Khách hàng và đối tác
    • Hệ thống chứng chỉ
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
    • Dịch vụ gọi ra Telesale
    • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
    • Hỗ trợ kỹ thuật
    • Thuê ngoài nhập liệu
    • Voice & SMS Brandname
    • Mobilesip & Simbox
  • Giải pháp
    • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
    • GP. MP Contact Center
    • GP. AI Call Center
    • GP. Gọi ra OTC
    • GP. Genesys
  • Tin tức
    • Tin tức MP
    • Tin tức ngành
  • Tuyển Dụng
  • Liên hệ
  • VI: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English
    • Giới thiệu
      • MP Telecom
      • Giá trị cốt lõi
      • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
      • Con người & văn hóa
      • Khách hàng và đối tác
      • Hệ thống chứng chỉ
    • Dịch vụ
      • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
      • Dịch vụ gọi ra Telesale
      • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
      • Hỗ trợ kỹ thuật
      • Thuê ngoài nhập liệu
      • Voice & SMS Brandname
      • Mobilesip & Simbox
    • Giải pháp
      • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
      • GP. MP Contact Center
      • GP. AI Call Center
      • GP. Gọi ra OTC
      • GP. Genesys
    • Tin tức
      • Tin tức MP
      • Tin tức ngành
    • Tuyển Dụng
    • Liên hệ
    • VI: Tiếng Việt
      • Tiếng Việt Tiếng Việt
      • English English
Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
  • Giới thiệu
    • MP Telecom
    • Giá trị cốt lõi
    • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
    • Con người & văn hóa
    • Khách hàng và đối tác
    • Hệ thống chứng chỉ
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
    • Dịch vụ gọi ra Telesale
    • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
    • Hỗ trợ kỹ thuật
    • Thuê ngoài nhập liệu
    • Voice & SMS Brandname
    • Mobilesip & Simbox
  • Giải pháp
    • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
    • GP. MP Contact Center
    • GP. AI Call Center
    • GP. Gọi ra OTC
    • GP. Genesys
  • Tin tức
    • Tin tức MP
    • Tin tức ngành
  • Tuyển Dụng
  • Liên hệ
  • VI: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English

Công nghệ

Home > Blog > Công nghệ

Contact Center là gì? Doanh nghiệp bạn có cần hệ thống này?

  • 29/11/2019
Contact Center là một hệ thống thông tin hợp nhất giúp kết nối khách hàng với nhân viên chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp vào đúng thời điểm. Điều này...
Đọc thêm

Cơ sở hạ tầng & công nghệ

  • 05/09/2014
MP Telecom luôn có sẵn các giải pháp, ứng dụng và công cụ tân tiến nhất phụ vụ cho quá trình vận hành một Contact Center Cơ sở hạ...
Đọc thêm

Liệu công việc của tầng lớp trung lưu có nguy cơ bị công nghệ thay thế

  • 26/05/2010
  Theo Mark Kobayashi-Hillary, tác giả bài viết này, công nghệ và tự động hóa có thể khiến nhiều người thuộc tầng lớp trung lưu mất việc do năng lực của họ không...
Đọc thêm

Tìm kiếm

Bài viết mới

  • Tại sao Lắng nghe là Chìa khóa để Đồng cảm trong Trải nghiệm Khách hàng
  • Chuyển Đổi Kỹ Thuật Số Định Hình Ngành Y Tế Như Thế Nào?
  • Tận dụng AI và giọng nói để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên
  • 5 bước cải thiện trải nghiệm tiếp cận bệnh nhân
  • 8 xu hướng thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng và nhân viên năm 2022 và các năm tới

Bài viết gần đây

Tại sao Lắng nghe là Chìa khóa để Đồng cảm trong Trải nghiệm Khách hàng 31/05/2022
Chuyển Đổi Kỹ Thuật Số Định Hình Ngành Y Tế Như Thế Nào? 31/05/2022
Tận dụng AI và giọng nói để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên 04/05/2022
5 bước cải thiện trải nghiệm tiếp cận bệnh nhân 04/05/2022

Sản phẩm & Dịch vụ MP Telecom

  • Giới thiệu
    • MP Telecom
    • Giá trị cốt lõi
    • Cơ sở hạ tầng & công nghệ
    • Con người & văn hóa
    • Khách hàng và đối tác
    • Hệ thống chứng chỉ
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
    • Dịch vụ gọi ra Telesale
    • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
    • Hỗ trợ kỹ thuật
    • Thuê ngoài nhập liệu
    • Voice & SMS Brandname
    • Mobilesip & Simbox
  • Giải pháp
    • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
    • GP. MP Contact Center
    • GP. AI Call Center
    • GP. Gọi ra OTC
    • GP. Genesys
  • Tin tức
    • Tin tức MP
    • Tin tức ngành
  • Tuyển Dụng
  • Liên hệ
  • VI: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English

Phản hồi gần đây

  • Xây dựng ý thức cộng đồng cho nhân sự làm việc tại nhà - Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong Contact Center là gì? Doanh nghiệp bạn có cần hệ thống này?
  • Đặt khách hàng và nhân viên của bạn lên hàng đầu trong COVID-19 - Dịch vụ Contact Center, Call Center, Chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong Làm việc từ xa giữa dịch Covid-19 với MP Contact Center App
  • Head Office: Tầng 10, tòa SUDICO, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
    Hà Nội: Lô S5-7, đường Triều Khúc, Thanh Trì, Hà Nội.
    Hồ Chí Minh: 36-38A Trần Văn Dư, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
    Đà Nẵng: Số 6 Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng.
  • 1900 585853
  • info@mptelecom.com.vn

Dịch vụ

  • Dịch vụ Outsourcing Contact Center
  • Dịch vụ Gọi ra Telesales
  • Thuê ngoài nhân sự và Đào tạo kỹ năng mềm
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Thuê ngoài nhập liệu
  • Voice & SMS Brandname
  • Mobilesip & Simbox

Giải pháp

  • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)
  • Giải pháp AI Call Center
  • Giải pháp MP Contact Center
  • Giải pháp gọi ra OTC
  • Giải pháp Genesys

2020 All Rights Reserved

  • Trang chủ
  • Dịch vụ
  • Giải pháp
  • Tin tức
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
    • Tiếng Việt Tiếng Việt
    • English English