Giải quyết tình trạng xếp hàng chờ đợi trong Contact Center 03/04/2023 Việc phải chờ đợi hàng dài khiến nhiều khách hàng phàn nàn và trở thành vấn đề đáng lo ngại của các contact center. Vậy Contact Center có thể... Đọc thêm