Phong trào thi đua tại call center – Nên và Không nên 17/01/2013 Tại Call Center, những phong trào thi đua giữa các điện thoại viên giúp cải thiện KPI một cách đáng ngạc nhiên. Nhưng hãy xác định rõ những nhu cầu cụ thể nếu không bạn... Đọc thêm
