Contact Center – Xu hướng chăm sóc khách hàng trong bối cảnh toàn cầu hóa 20/03/2015 Với xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng, dịch vụ trên thị trường ngày càng thôi thúc các doanh nghiệp đầu tư xây dựng trung tâm chăm... Đọc thêm