Bài học về dịch vụ khách hàng từ Amazon 27/08/2013 Marc Onetto là cựu phó chủ tịch điều hành toàn cầu và dịch vụ khách hàng tại Amazon.com. Ông là một trong những tác giả đầu tiên trên thế... Đọc thêm