Dữ liệu ngành cho thấy với mỗi 1USD một công ty chi cho tập khách hàng đã có, thì họ đã chi 5USD cho hệ thống Quản lý Quan...
[:vi]Doanh nghiệp chỉ phải bỏ ra ngân sách bằng 1/5 so với trước đây để sở hữu hệ thống Contact Center (MPCC) và hệ thống quản lý thông tin...
Hệ thống quản lý thông tin khách hàng (CRM) là một trong những khâu quan trọng, nằm trong quy trình thiết lập mối quan hệ khách hàng. Với thị trường...
