IVR là gì? Tại sao doanh nghiệp cần có IVR 04/04/2023 IVR (Interactive Voice Response) là một hệ thống trả lời điện thoại được điện toán hoá. Nó hướng dẫn người gọi đến những chọn lựa họ cần bằng cách bấm... Đọc thêm
