Các nhà quản lý Contact Center hiểu rằng quản lý tri thức là một quy trình quan trọng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Quản lý tri thức...
Blog này là blog đầu tiên trong loạt bài về trải nghiệm khách hàng toàn cầu (CX) để hiểu được những gì người tiêu dùng muốn – và cách...
Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thuê ngoài Quy trình Kinh doanh (BPO) bắt đầu xuất hiện từ những năm 1960, tuy nhiên các công ty BPO phục...
Theo báo cáo “the BPO and Shared Service Location Index 2016” của Cushman và Wakefield, lĩnh vực BPO sẽ chuyển sang tập trung đầu tư từ các quốc gia...
[:ja] 1.クライアント概要 会社名: XXX BPO International 事業内容: データ入力、通信販売、ウェブ・モバイルアプリ開発、マルチメディア 2.データ入力サービス – 案件名：領収書入力 – ボリューム：伝票10,000枚/日 – 納期：原本データの受領後36時間以内 – 運用期間：1年間365日 – 業務内容： イメージデータからテキストにデータ加工 日毎の領収書の入力、データ加工、商品カテゴリによる領収書の分類 加工済みデータと原本のデータの検証、修正。 3. MPテレコムのソリューション： -受領したイメージデータに基づき、テキスト形式にデータ加工する。 – 受領したCSVデータ、伝票のID番号、合計値に基づき、加工したテキストデータの検証を行う。入力した合計値のチェック、修正を行う。 – 要件のヒアリング：案件概要、入力項目、入力形式、ベリファイ値、分類が必要な伝票に対する注意点等。...
[:vi]Dịch vụ nhập liệu ở đâu là tốt nhất hoặc là công ty online/offline nào cung cấp dịch vụ nhập liệu tốt nhất? Hãy đơn giản hóa vấn đề...
[:vi]Là công ty đi tiên phong trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam, Minh Phúc đã và đang cung cấp một công cụ hữu hiệu không chỉ giúp...
Outsourcing (BPO) – Dịch vụ BPO là thuê một đối tác thứ ba bên ngoài giúp doanh nghiệp thực hiện một công việc cụ thể như Quản trị nhân...
[:vi]Ngày nay, sự thay đổi nhanh chóng các mối quan tâm của khách hàng đang tạo ra cả thách thức lẫn cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp...
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực phát triển cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin trong lĩnh vực contact center, VAS và...
