Xu hướng phát triển ngành Contact Center năm 2014 25/01/2014 Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của IT và ngành công nghệ thì xu hướng chăm sóc khách hàng Contact Center sẽ sự gắn kết chăt chẽ với xu... Đọc thêm