Chi nhánh Đà Nẵng với chương trình 5S Nào cùng Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng! Trải qua 2 tuần phổ biến phong trào 5S...
Đánh giá chứng nhận ISO 9001:2008 lần hai Lần đánh giá chứng nhận thứ 2 với Tổ chức Quacert có bước phát triển mới Từ 15 – 20/10/2011 vừa...
Nâng cao cúp vô địch VIETTEL CALLCENTER CUP 2011 Đội bóng Minh Phúc – nhà vô địch mới của “VIETTEL CALLCENTER CUP 2011″ Giải bóng đá vừa kết thúc...
TT TDTT Trưng Nữ Vương Vừa qua, vào ngày 26/08/2011, một trung tâm thể dục thể thao mang tên TRƯNG NỮ VƯƠNG đã được đầu tư xây dựng bởi...
Để chào mừng Tuần lễ ngành Contact Center Thế giới (1/9 – 8/9/2011) cũng như góp phần chia sẻ kiến thức và văn hóa trong cộng đồng MP, vừa...
Giảm chi phí đầu tư cho mô hình Contact Center vừa và nhỏ Làm thế nào vừa giảm chi phí đầu tư, vừa tăng hiệu quả hoạt động? Các...
MP Telecom – Chắp cánh tương lai Với phương châm “Đồng hành cùng sinh viên trong nghề nghiệp và việc làm”, sáng ngày 07/05/2011, Công ty TNHH Minh Phúc...
“Hoàn toàn có thể yên tâm rằng với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của VCTV hiện nay, khách hàng sẽ thực sự là “Thượng đế” và được phục vụ một...
Con người, Quy trình và Công nghệ trong Contact Center Sự kết hợp yếu tố Quy trình, Con người và Công nghệ trong việc quản lý Contact Center Những...
Người tiêu dùng ngày nay đòi hỏi nhiều hơn từ các công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho họ. Các doanh nghiệp cần hiểu rõ những nhu...
