Với định hướng trở thành nhà cung cấp dịch vụ BPO cho thị trường Nhật Bản trong chiến lược kinh doanh mới, Công ty Minh Phúc đang triển khai rộng rãi các...
Một trong những thách thức trong kinh doanh đó là sử dụng khoa học công nghệ trong việc vận hành và quản lý doanh nghiệp ngày của càng trở...
Trong thời buổi suy thoái kinh tế, các công ty phải tìm giải pháp cắt giảm chi phí, thuê ngoài Contact Center đã trở thành lựa chọn khả thi cho...
ININ: “Contact Center 2013 – Xu hướng và những ưu tiên quan trọng” Điện thoại thông minh và máy tính bảng ảnh hưởng thế nào tới xu hướng contact...