Bảo hiểm đã trở thành một môi trường ngày càng cạnh tranh về giá mà rào cản gia nhập và chi phí chuyển đổi thấp. Hãng phải đối mặt...
Một khảo sát gần đây về hành vi tiêu dùng với trên 100 khách hàng muabảo hiểm phi nhân thọ cho thấy, 70% trong số những khách hàng này không...
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực phát triển cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin trong lĩnh vực contact center, VAS và...
Tin tức mới nhất liên quan đến các kênh tương tác khách hàng là những ứng dụng trên điện thoại di động. Làm thế nào để bạn đảm bảo...