[:vi]Phần mềm Quản lý chất lượng (Interaction Quality Manager®) giúp cho doanh nghiệp mở rộng phạm vi hoạt động và quản lý tốt các kênh tiếp cận với khách...
Interaction Collector® dành cho các khoản vay của sinh viên giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình thu hồi các khoản vay vốn cá nhân hoặc vay...
Năm 2014 sẽ mang đến cơ hội trên phạm vi rộng cho các nhà điều hành trung tâm chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên đây cũng là thời gian...
New Era Tickets là công ty chuyên bán vé và tiếp thị cho các cơ sở vui chơi giải trí công cộng, cung cấp dịch vụ bán vé và...
Bảo hiểm đã trở thành một môi trường ngày càng cạnh tranh về giá mà rào cản gia nhập và chi phí chuyển đổi thấp. Hãng phải đối mặt...
Tóm tắt về IPC và Subway Subway là thương hiệu đồ ăn nhanh nổi tiếng của Mỹ với 39,000 nhà hàng trên 102 quốc gia bao gồm cả Việt Nam. Independent...
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) vừa tổ chức lễ ra mắt Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng, nằm trong chiến lược phát triển bền...
Nhà cung cấp hệ thống Contact Center Bắc Mỹ năm 2012 InIn nhận điểm 9 cao nhất trong số các đối thủ cạnh tranh theo tiêu chí tạo giá...
Nhu cầu tuyển dụng và thuê điện thoại viên tại nhà đang ngày càng gia tăng và trở nên phổ biến trong vài năm qua. Khả năng tăng suất...
Interactive Intelligence ra mắt phiên bản phần mềm Tự động hóa Quy trình Kinh doanh mới Những cải tiến mới nhất của IPA là gì? Phiên bản mới nhất...
