Tầm quan trọng về sự hợp nhất các công cụ thông tin liên lạc Trong thế giới cạnh tranh gay gắt dẫn đến sự bùng nổ nhu cầu thông...
Mọi người đều nói về truyền thông hợp nhất. Tuy nhiên, cách áp dụng truyền thông hợp nhất ở mỗi doanh nghiệp lại khác nhau. Nhiều chiến lược truyền...
Truyền thông hợp nhất (UC – Unified Communications) là sự tích hợp của các dịch vụ giao tiếp theo thời gian thực như tin nhắn tức thời (chat), thông tin...
Nhu cầu đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang ngày càng tăng lên. Trong khi đó, các thách thức của nền kinh tế thị trường đòi...
Nhà cung cấp hệ thống Outbound của năm Mỗi ngày, Aspect trợ giúp đắc lực cho khoảng 110 triệu tương tác giữa khách hàng … Ngày 10/09/2012 vừa qua,...
Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng Contact Center hàng đầu năm 2012 Giải pháp Contact Center của ININ đã được triển khai cho hơn 4.500 khách hàng trên...
Người tiêu dùng ngày nay đòi hỏi nhiều hơn từ các công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho họ. Các doanh nghiệp cần hiểu rõ những nhu...
