Sáng 10/5, Công ty TNHH Minh Phúc (MP Teleccom) đã chính thức cho ra mắt giải pháp quản lý Contact Center được phát triển và nâng cấp dựa trên...
Nhu cầu đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang ngày càng tăng lên. Trong khi đó, các thách thức của nền kinh tế thị trường đòi...
Trong ngành điện thoại, Phân phối Cuộc gọi Tự động (ACD – Automatic Call Distributor) là một thiết bị hoặc một hệ thống phân phối các cuộc gọi đến...
Một trong những mối quan tâm lớn nhất khi kiểm định một giải pháp Call Center là nó có đáng đầu tư không? ROI khi thực hiện chuyển đổi...
Quản lý và sắp xếp lịch trình cho khách là một việc rất phức tạp. Để có thể xử lý các khó khăn trong khi vẫn cho khách hàng...
[:vi]Chương trình hội nghị 3 miền là hoạt động quan trọng được Công ty TNHH Minh Phúc tổ chức thường niên, vì đó không chỉ là dịp cán bộ...
[:vi] Chiều ngày (8/1/2018), đã diễn ra Lễ khai trương Công ty TNHH BPO.MP. Đây là mô hình doanh nghiệp liên doanh thực hiện các dịch vụ về nghiệp...