Tôi rất yêu thời trang và luôn mong chờ những tiết lộ về xu hướng theo mùa sắp tới khi những thiết kế mới nhất xuất hiện trên sàn...
Mùa lễ là mùa tặng quà, tiệc văn phòng và họp mặt gia đình, nhưng cũng là thời gian để suy ngẫm và tri ân khách hàng. Đó là...
Là một chuyên gia về trải nghiệm khách hàng, bạn có khả năng thành thạo trong các mục tiêu định hướng trải nghiệm khách hàng của tổ chức, quy...
Bản đồ và dữ liệu thống kê không phải lúc nào cũng đưa ra những hướng dẫn thực tế. Theo thống kê, trời mưa vào thứ Hai ở Hà...
Trong ngành điện thoại, Phân phối Cuộc gọi Tự động (ACD – Automatic Call Distributor) là một thiết bị hoặc một hệ thống phân phối các cuộc gọi đến...
[:vi]Những nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng gắn bó không phải được xây dựng một sớm một chiều. Các nhà quản lý cần thực hiện......
Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội là hình thức Marketing mới nhất và tuyệt vời nhất. Xử lý dịch vụ khách hàng qua các kênh xã hội...
Thật không may là hầu hết các khách hàng đều không thích phàn nàn, đặc biệt là nếu vấn đề không quá lớn, để không làm mất hình ảnh của...
6 bước chiến lược quản lý nhân viên hiệu quả Bạn đã bao giờ chờ ở những ngã tư đèn đỏ và tự hỏi tại sao phải mất thời...
Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua hàng dưới dạng những cuộc gọi điện thoại hỗ...
