Contact Center là một trong những bộ phận hưởng lợi nhất từ các lợi ích vốn có của dịch vụ VoIP (Voice over IP). Ngoài giảm chi phí tài...
Hình ảnh về dự án đầu tư của MP Telecom Tháng 11 năm 2010, Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) sẽ chính thức được cấp Giấy chứng nhận...
Giải thưởng dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc 3 cá nhân xuất sắc của MP sẽ được đến thăm 2 đất nước xinh đẹp Singapore...
Chung tay giúp đỡ miền Trung Hưởng ứng lời kêu gọi của Tổng hội Minh Phúc “Chung tay giúp đỡ miền Trung ruột thịt”, nhân viên toàn công ty trên cả...
Khách hàng – đặc biệt là những khách hàng“ tệ hại” – luôn là các thày giáo tốt nhất để rút ra những bài học về lòng trung thành....
Thùy Trang & Hiền Phương Trong không khí náo nức đón chào năm 2010 với bao hứa hẹn đổi mới, với những khát vọng vươn cao, vươn xa, Thuỳ...
Để đạt được lợi tức đầu tư (ROI) cao trong contact center, những chỉ số hiệu suất nhất định cần tiết lộ được bức tranh khả quan. Tương tự, chỉ số...
Sinh nhật MP Telecom Tháng 7 về là dịp những thành viên MP lại nhộn nhịp chuẩn bị cho ngày sinh nhật công ty. Ai cũng cảm thấy háo...
Hội thi Năng động 3G Ngày 23/07, Đài hỗ trợ khách hàng 18001090 của Trung Tâm II (VMS) đã tổ chức hội thi Năng động 3G và Lễ trao...
Phòng Đào tạo chi nhánh MP Đà Nẵng tuy mới được thành lập trong thời gian gần đây (15/03/2010) nhưng đã có những cố gắng giúp xây dựng cho...
