As a customer experience professional, you’re likely well-versed in your organization’s customer experience goals, budgeting processes, strengths, and weaknesses. But you might wonder what peers at other companies are...
[:vi]Những nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng gắn bó không phải được xây dựng một sớm một chiều. Các nhà quản lý cần thực hiện......
Unfortunately, most customers don’t complain, particularly if the offense in question isn’t egregious, and if complaining about it would run the risk of sounding petty. Yet, minor irritants and customer dissatisfiers...
[:vi]MP Telecom có kinh nghiệm trong việc giúp đỡ các tổ chức giáo dục xác định điểm tiếp cận và truyền thông tới cộng đồng những thông điệp cần...
